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Droits du patient

Vos droits

Des droits spécifiques

La prise en charge de la douleur

Avoir moins mal
Ne plus avoir mal c'est possible

L'article L. 1110-5 du code de la santé publique indique :
toute personne a le droit de recevoir des soins visant à soulager sa douleur. Celle-ci doit être en toute circonstance prévenue, évaluée, prise en compte et traitée
Le contrat d'engagement du programme national de lutte contre la douleur (2002-2005) du Ministère de la Santé

Les hôpitaux de l'AP-HP participent à ce programme nationale et s'engagent à prendre en charge votre douleur.

Votre participation est essentielle
Nous sommes là pour vous écouter, vous soutenir, vous aider

Si vous allez être opéré et que vous avez peur d'avoir mal après l'intervention, sachez qu'il existe aujourd'hui des traitements et techniques efficaces capables d'atténuer ou de faire disparaître la douleur. Lors de votre rendez-vous avec l'anesthésiste, n'hésitez pas à demander des explications ; voyez avec lui comment bénéficier de ces traitements dans les meilleures conditions."

Si vous avez peur d'avoir mal, il est possible de prévenir, traiter ou soulager votre douleur :
Si vous avez mal il faut en parler aux équipes soignantes de l'hôpital :

Tout le monde ne réagit pas de la même manière devant la douleur ; il est possible d'en mesurer l'intensité.
Pour nous aider à mieux adapter votre traitement, vous pouvez nous indiquer "combien" vous avez mal en notant votre douleur de 0 à 10 ou en vous aidant d'une réglette que vous pouvez demander au personnel soignant du service.

Nous allons vous aider à ne plus avoir mal ou à avoir moins mal :

Les antalgiques sont des médicaments qui soulagent la douleur. Il en existe de différentes puissances. La morphine est l'un des plus puissants. Mais certaines douleurs, mêmes sévères, nécessitent un autre traitement.
D'autres méthodes non médicamenteuses sont efficaces et peuvent vous être proposées comme par exemple la relaxation, les massages, le soutien psychologique, la physiothérapie...

L'équipe médicale et l'équipe soignante du service sont là pour vous informer et vous écouter

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La personne de confiance

Télécharger la brochure : "Vous souhaitez être assisté d'une personne de confiance"
(Document PDF, 23 ko)

Pendant votre séjour, vous pouvez désigner une personne de votre entourage en qui vous avez toute confiance, pour vous accompagner tout au long des soins et des décisions à prendre.
Cette personne, que l'hôpital considérera comme votre "personne de confiance", pourra assister aux entretiens médicaux et vous aider à formuler vos souhaits.
Si votre état de santé ne vous permettait pas pendant une période de votre hospitalisation de faire connaître aux personnes qui vous soignent votre avis ou les décisions que vous souhaitez prendre pour vos soins, votre personne de confiance sera consultée par l'équipe hospitalière et pourra lui donner des indications sur votre façon de voir les choses.
Par ailleurs, le médecin tiendra compte des directives anticipées que vous aurez, le cas échéant, rédigées au cas où serait envisagé une limitation ou un arrêt de votre traitement.

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La gérance de tutelle (loi du 3 janvier 1968)

Lorsque les facultés mentales ou corporelles d'une personne âgée de plus de 18 ans sont altérées par une maladie, une infirmité ou un affaiblissement dû à l'âge au point de compromettre ses intérêts, il peut être nécessaire de prendre à son égard une mesure de protection.
Décidée par le juge des tutelles lorsque la consistance des biens de la personne protégée est de faible importance, la gérance de tutelle est souvent confiée à une personne de l'hôpital. Le gérant de tutelle a pour rôle essentiel de percevoir les revenus de la personne ainsi protégée, de les affecter au traitement et à l'entretien de celle-ci, et le cas échéant de mettre en œuvre les obligations alimentaires auxquelles sont tenus les membres de la famille.
En cas de besoin, renseignez-vous auprès de l'assistante sociale.

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